Kundenberater (m/w/d)

8 jun
Rok prijave 18.06.2022

Kundenberater (m/w/d)

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten. 
 
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir motivierte und engagierte Kollegen/innen. 
Unser lokaler Partner, Kolektiv d.o.o. Sarajevo – Agentur MojPosao.ba ist verantwortlich für den Auswahlprozess für die Position
 
Kundenberater (m/w/d)
Home Office
 
Die Position
 
Als Kundenberater (m/w/d) bist Du zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.
 
Die Aufgaben
  • Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Tätigkeit im Inbound
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
  • Themenfelder: IT, Social Media, e-Commerce, Versicherungen, Finanzen, u.v.m.
Dein Profil
  • Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind wünschenswert aber kein Muss.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, optional gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest gerne im Team
Wir bieten
  • Spaß bei der Arbeit! In unserem Team stehen Zusammenhalt und eine Portion Humor an der Tagesordnung!
  • Sicherheit im Job-wir bieten eine volle Registration, halten uns an gesetzliche Bestimmungen und zahlen Dein Gehalt pünktlich
  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre – Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Digitale Zeiterfassung – dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
  • Flexibler Urlaub und Arbeitszeiten abgestimmt auf deine Bedürfnisse
Interesse?
 
Bitte sende uns Deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Kontaktdaten.
Bitte folge den Anweisungen im Bewerbungslink.
Besuche uns gerne auf Facebook und auf unserer Homepage 
 
Wir freuen uns auf Dich!
 
Alle Bewerbungen werden mit der größten Sorgfalt behandelt und die von uns ausgewählten Kandidaten werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
 
Recruitment Partner: MojPosao.ba, Skenderpašina 1
Arbeitgeber: Teleperformance
Lokacija: Sarajevo (Home office)
Broj izvršilaca: 10
Datum objave: 03.06.2022.
Trajanje oglasa: 15 dana (ističe 18.06.2022.)
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